गुमनाम आर्टिफ़ैक्ट, क्लाइंट और एंगेजमेंट संदर्भ हटा दिया गया।
चार ऑटोमेशन्स का लॉग जो बनाई गईं, इस्तेमाल हुईं, और आख़िर में मिटा दी गईं। हर एक क्यों बनाई गई, क्या टूटा, और उसकी जगह क्या आया।
गुमनाम आर्टिफ़ैक्ट, क्लाइंट और एंगेजमेंट संदर्भ हटा दिया गया।
फ़ेलियर लॉग वॉल्ट के सबसे उपयोगी दस्तावेज़ों में से एक है। कुछ बनाना आसान है। यह मानना कि तुमने इसे बनाया, इस्तेमाल किया, और फिर मिटा दिया, और यह ठीक-ठीक समझना कि क्यों, यही असली सीख की जगह है।
ऑटोमेशन 1: ऑटो-समराइज़्ड मीटिंग नोट्स (छठे हफ़्ते में मिटाई गई)
एक फ़िक्स्ड प्रॉम्प्ट इस्तेमाल कर सभी क्लाइंट मीटिंग नोट्स को अपने आप समराइज़ करने के लिए बनाई गई। मिटाई गई क्योंकि फ़िक्स्ड प्रॉम्प्ट एक जैसे आउटपुट देता था जो कॉन्टेक्स्ट-स्पेसिफिक बारीकियाँ मिटा देता था। समरी सटीक थी पर उपयोगी नहीं, वह उस नोट में फ़र्क नहीं कर पाती थी जहाँ क्लाइंट सहमत था और उस नोट में जहाँ क्लाइंट सहमत-तो-था-पर-साफ़ तौर पर नहीं था। इसकी जगह आया: एक स्ट्रक्चर्ड नोट टेम्पलेट जहाँ इंसान पहले-पास की टैगिंग करता है, इससे पहले कि AI इसे छुए।
ऑटोमेशन 2: डेली ब्रीफ़िंग डाइजेस्ट (तीसरे महीने में मिटाई गई)
हर सुबह डेली इंडस्ट्री न्यूज़ को पाँच-बिंदुओं की ब्रीफ़िंग में इकट्ठा करने के लिए बनाई गई। मिटाई गई क्योंकि यह ग़लत चीज़ के लिए ऑप्टिमाइज़ कर रही थी, यह एक ऐसी ब्रीफ़िंग बनाती थी जिसे मैं काम करने की बजाय पढ़ रहा था। ब्रीफ़िंग अच्छी थी; उससे बनी आदत नहीं। इसकी जगह आया: दो स्पेसिफिक सोर्सेज़ का साप्ताहिक, मैन्युअल स्कैन। कम ऑटोमेटेड; ज़्यादा उपयोगी।
ऑटोमेशन 3: प्रपोज़ल सेक्शन जनरेटर (सातवें महीने में मिटाई गई)
एक स्ट्रक्चर्ड ब्रीफ़ से प्रपोज़ल सेक्शन्स का पहला ड्राफ्ट जनरेट करने के लिए बनाई गई। मिटाई गई क्योंकि आउटपुट, भरोसेमंद लगते हुए भी, एक नई एडिटिंग समस्या पैदा कर रहे थे: AI-जनरेटेड टेक्स्ट को साफ़ करना जो सुनने में सही लगता था पर बिल्कुल सही नहीं था, ब्रीफ़ साफ़ होने के बाद शुरू से लिखने से ज़्यादा समय लेता था। इसकी जगह आया: सिर्फ़ स्ट्रक्चर (हेडिंग्स, आर्ग्युमेंट स्केलेटन) के लिए AI का इस्तेमाल, बाक़ी हर जगह इंसान द्वारा लिखी गई कॉपी।
ऑटोमेशन 4: क्लाइंट फ़ॉलो-अप ट्रैकर (ग्यारहवें महीने में मिटाई गई)
खुले क्लाइंट कमिटमेंट्स को ट्रैक करने और ड्राफ्ट फ़ॉलो-अप मैसेज जनरेट करने के लिए बनाई गई। मिटाई गई क्योंकि यह ऐसे रिश्तों पर एक जैसा फ़ॉलो-अप स्टाइल लागू कर रही थी जिन्हें अलग-अलग तरीक़े से संभालने की ज़रूरत थी। ऑटोमेशन तकनीकी रूप से सही थी; आउटपुट पेशेवर रूप से ग़लत थे। इसकी जगह आया: कुछ नहीं। कुछ फ़ॉलो-अप्स हाथ से ही लिखने पड़ते हैं।
चारों में साझा पैटर्न: हर ऑटोमेशन इसलिए नहीं मिटाई गई कि वह टूटी हुई थी, बल्कि इसलिए क्योंकि वह उस जगह एफ़िशिएंसी के लिए ऑप्टिमाइज़ कर रही थी जहाँ एफ़िशिएंसी लिमिटिंग कॉन्स्ट्रेंट थी ही नहीं। फ़ॉलो-अप ट्रैकर तेज़ था; रिश्ते को देखभाल चाहिए थी। ब्रीफ़िंग डाइजेस्ट संपूर्ण था; आदत को चयनशीलता चाहिए थी। असली बॉटलनेक के लिए बनाओ, थ्योरेटिकल के लिए नहीं।
कोई शेड्यूल नहीं। कोई भराव नहीं। कोई स्पॉन्सर्ड प्लेसमेंट नहीं। नया बिल्ड तभी भेजा जाता है जब यह आपके दस मिनट के लायक हो, आमतौर पर हर 2 से 4 हफ़्ते में।
"मैं आपको केवल वही भेजूंगा जो मैं तब भी लिखता जब मुझे कोई पैसे न देता। जिस दिन यह रुकता है, न्यूज़लेटर रुक जाता है।"